Cancellation policy

PRE-ORDENES
Algunas piezas se lanzan mediante pre-orden. La producción comienza una vez que se confirma la disponibilidad. Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados. Una vez enviados, se aplican las condiciones estándar de devolución.

Cancelaciones y devoluciones:
Tienes 48 horas desde la compra para cancelar o solicitar devolución.
Pasado ese tiempo, no se aceptan cambios ni cancelaciones.

Compras de Drop
Las compras realizadas durante nuestros drops pueden cancelarse o devolverse dentro de 48 horas posteriores a la compra.
Pasado este tiempo, todas las ventas son finales.

Confirmación de Pago
ENIGMA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que no cuente con evidencia de pago válida.

Política de Reventa
Se prohíbe estrictamente la reventa de productos ENIGMA sin autorización previa y por escrito de la gerencia.